Profeco amaga con llevar a la Corte a Viva Aerobus por el cobro injustificado de equipaje de mano

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que buscará llevar a la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) el tema del cobro del equipaje de mano en vuelos de Viva Aerobus.

La dependencia sostuvo que los consumidores tienen derecho a viajar con equipaje de mano de hasta 10 kilogramos con cualquier tarifa.

La Profeco reiteró que la comercialización de vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establecen cargos adicionales por dicho equipaje, como los de la llamada “tarifa cero” de VivaAerobus, constituyen una práctica que lesiona los intereses y derechos de los pasajeros y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores.

Por tanto, llamó a denunciar y formalizar quejas por esta práctica abusiva, dado que la aerolínea en cuestión pretende confundir a los pasajeros en esta temporada vacacional, haciéndoles creer que tiene el derecho de cobrarles equipaje de mano.

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